Diritto di Recesso

Diritto di Recesso/Restituzioni

Ogni cliente può, a seguito di un acquisto, esercitare il diritto di recesso nelle modalità e nei tempi previsti dalla legge.

Modalità e tempi con cui il Consumatore dovrà manifestare la volontà di recedere dall'acquisto:

D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori – entrato in vigore dal 14/6/2014 prevede che la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.R. all'indirizzo :

BRICO AGRI STORE S.R.L.
Via Roberto Lepetit, 8/10
20124 Milano (MI)

 entro un termine non superiore a 14 gg. di calendario a partire dal ricevimento della merce.

Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via mail a info@bricoagristore.it, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore e dovrà indicare chiaramente:

1. Dichiarazione scritta e firmata nella quale si dichiara di voler usufruire del diritto di recesso
2. Il titolo del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire
3. Le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso tramite bonifico (Cod IBAN- SWIFT).
4. Indirizzo Pay pal nel caso il pagamento sia stato effettuato con tale metodologia
5. L'indirizzo e-mail o il numero di fax che dovremo utilizzare per comunicare lo stato del reso Modalità e tempi necessari per la restituzione del prodotto a seguito dell'esercizio del diritto di recesso: La merce dovrà essere spedita a: BRICO AGRI STORE S.R.L., Contrada Bigini, 93017 San Cataldo (CL).

La merce soggetto del reso dovrà essere mantenuta nell'imballo originale e dovrà esserci riconsegnata entro e non oltre 14gg di calendario dalla data di ricezione della stessa, a spese del cliente. Il prodotto dovrà pervenire integro. N.B.: Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno, porto assegnato, nè spediti con posta prioritaria o pacco ordinario. Per contratti conclusi con soggetti non aventi la qualifica di consumatore si applicano le norme del codice civile Italiano.

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e quelle di prima spedizione sostenute dal fornitore. Il rimborso verrà effettuato alle coordinate indicate nella raccomandata di recesso, come indicato sopra. N.B.: Come disposto dall'art. 55 comma 2 lett.d) del D.lgs 206/2005 codice del consumo restano espressamente esclusi dall'esercizio del diritto di recesso la fornitura di beni confezionati su misura. Il venditore rimborserà al consumatore entro 14 gg. di calendario la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione (di andata).

Il venditore si riserva il diritto di trattenere l’importo necessario a provvedere al reimballo (nel caso che l’imballo originale sia danneggiato o perso) o al ripristino del prodotto. Si consiglia pertanto, di tenere da parte l’imballo originale per tutta la durata del periodo nel quale è possibile esercitare il diritto di recesso